O QUE É
Voice Marketing é uma das maiores inovações do mercado dos últimos anos. Através dele você envia milhares de avisos e mensagens automáticas por telefone em apenas alguns minutos. *
Todas as mensagens são enviadas pelos nossos servidores sem utilizar suas linhas telefônicas, assim você pode realizar inúmeras campanhas visando os mais distintos públicos e objetivos.
Também chamado de Telemarketing automático, o sistema da Instar é muito mais que isso. Além de efetuar campanhas comerciais e políticas, permite também fazer pesquisas de satisfação, recuperação de crédito, confirmação de eventos, alertas de manutenção, informes governamentais, votação online, e muito mais opções, onde a inovação, e a emoção da voz prendem o ouvinte até o final.
Os torpedos de voz são mensagens de voz para telefones fixos ou celulares, com áudios pré-gravados ou gerados digitalmente. As mensagens podem ser simples ou com perguntas e respostas, pagando apenas pelas chamadas atendidas.
Você pode criar campanhas com listas de telefones de familiares, amigos, clientes, fornecedores, enfim, é possível fazer dele uma verdadeira ferramenta de Marketing de relacionamento.
Você pode agendar ligações para aniversariantes, por exemplo, e deixá-las agendadas para um ano inteiro.
No que tange ao mercado corporativo, imagine as oportunidades de realizar centenas, milhares de ligações através de um clique para seus clientes potenciais ou já existentes. Isso sem falar de campanhas de inauguração de empresas regionais ou estudo de mercado para determinada cidade ou bairro.
Além das infinitas opções de utilização desta ferramenta, o que chama a atenção é a excelência na plataforma técnica, gerando ligações com altíssima qualidade, baixo índice de perdas e com sistema de tentativas (possibilidade de programar a quantidade de vezes que um determinado número será discado até ser atendido).
Você mesmo programa sua campanha de maneira rápida, e pode ver os resultados pela Web. Não há necessidade de software, equipamentos ou linhas telefônicas.
Podem ser usados áudios gravados em estúdio por você mesmo ou por uma empresa contratada ou até gerados por nossa moderna ferramenta de síntese de voz emocional.
Permite também personalizar cada envio com o nome ou outros dados do destinatário.
Seguem abaixo alguns exemplos de aplicação:
Aplicação para cobrança:
1. Sistema liga para a lista de destinatários e solicita que confirme se é a pessoa de nome "Maria da Silva ..."
2. Se confirmar, o sistema reproduz a mensagem para o destinatário. Se não confirmar , solicita se conhecer a pessoa, avise-a para entrar em contato no tel "2233 .... "
3. Sistema disponibiliza imediatamente por e-mail ou Web os resultados, permitindo ações complementares.
Aplicação para confirmação de eventos:
1. Sistema liga para lista dos participantes e pergunta se pretende participar, se não pretende ou se gostaria de outras informações.
2. Participante atende e responde pelo teclado do telefone.
3. Sistema disponibiliza imediatamente para os organizadores por e-mail ou Web o resultado .
Aplicação para governo:
1. Sistema liga para lista de destinatários de um bairro.
2. Ao atender inicia o informe: "A prefeitura de Vale Bem informa da importância de não deixar água parada... Nossos agentes de saúde estarão em seu bairro no dia 10 , terça-feira...etc.. etc"
3. Sistema disponibiliza imediatamente por e-mail ou Web os resultados, inclusive das perguntas e respostas.
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